12 etika bertelepon, tentang pengertian etika bertelepon, cara etika bertelepon dengan baik dan benar, tesk cara bertelepon yang benar, tata cara bertelpone yang baik,
Percaya tak percaya, ketrampilan menjawab telepon merupakan hal penting dalam kesuksesan bisnis. Hingga kini telepon, masih jadi alat utama dalam kebanyakan bisnis untuk membuat hubungan dengan para langganan. Dan cara anda menjawab telepon di perusahaan anda akan jadi bentuk kesan pertama dari pelanggan.
Maklum, inilah jalinan komunikasi yang menentukan berhasil tidaknya anda untuk membujuk orang. maka jawab semua panggilan telepon sebelum dering ke tiga. Anda tak mau orang yang berada di penghujung saluran menjadi tidak sabar dan emosinya meluap.
Saat anda menerima telepon, usahakan selalu dengan suara yang hangat...

Percaya tak percaya, ketrampilan menjawab telepon merupakan hal penting dalam kesuksesan bisnis. Hingga kini telepon, masih jadi alat utama dalam kebanyakan bisnis untuk membuat hubungan dengan para

Ruang kerja masa kini dirancang seefisien mungkin. Bahkan kadang tak menyisakan ruang privasi. Pahami etikanya agar kenyamanan kerja tak terganggu.

Selain pembawaan diri dan penampilan, ternyata cara seseorang menuliskan e-mail bisa mengungkap kepribadiannya. Berikut adalah beberapa panduan mengenai penulisan e-mail untuk membuat Anda tetap

Tata krama memang penting di pekerjaan. Akan tetapi, tata krama pekerjaan berbeda dengan apa yang ada pada situasi sosial. Dalam situasi sosial, tata krama yang baik dimaksudkan untuk membuat orang di

Instant Messaging (IM) memungkinkan kita untuk berkomunikasi dengan banyak orang lewat tulisan, suara, ikon, dan gambar. IM, seperti Yahoo! Messenger, MSN, Googletalk, dan lainnya memungkinkan kita

Berikut 7 tips yang bisa membantu Anda mewujudkan terjalinnya hubungan yang baik dengan teman sekantor dan atasan agar tercipta kerja sama yang efektif di lingkungan kerja.

Jangan sembarangan bicara keras-keras atau berjalan-jalan dari meja ke meja dan menyapa rekan kerja yang sedang sibuk. Ditambah dengan fakta betapa messenger dan email telah mendominasi pola komunikas